FAQs

WER IST SIMTAL?

SIMTAL ist eine junge, aufstrebende Versicherungsplattform, die im Europäischen Wirschaftsraum (=EU plus Island, Norwegen und Liechtenstein) tätig ist.

WELCHE ARTEN VON VERSICHERUNGEN BIETET SIMTAL AN?

Zurzeit bieten wir Lösungen zur Absicherung des Todesfallrisikos und für die Altersvorsorge an. In Kürze werden wir die Produktpalette um wichtige Elemente erweitern.

MIT WELCHEN VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN ARBEITET SIMTAL ZUSAMMEN?

Zurzeit arbeiten wir mit Squarelife in Liechtenstein zusammen. In den kommenden Monaten wird die Plattform um weitere Versicherer ergänzt.

WAS MACHT SIMTAL BESONDERS?

Wir stellen unseren Vertriebspartner eine 100% digitalisierte und IDD-konforme Versicherungs-Plattform zur Verfügung. Die Plattform unterstützt Sie in der Beratung, der Antragsprüfung bis hin zur sofortigen Policierung. So können Sie sich als Vermittler voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren.

WIE KÖNNEN VERMITTLER SICH BEI SIMTAL REGISTRIEREN?

Das Verfahren ist einfach, schnell und effizient. Nachdem Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, werden Sie durch den gesamten Prozess geführt. Sie müssen die folgende Dokumente hochladen: ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis, eine Bestätigung der IHK Registrierung, die Vermögensschadenhaftpflichtversicherungspolice und eine Kopie Ihres Personalausweises oder des Reisepasses.
Anschliessend wird das SIMTAL-Team Ihren Antrag prüfen und innert sehr kurzer Frist eine Bestätigung zusenden.

WIE WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN GESCHÜTZT?

Der Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Die persönlichen Daten von Ihnen und Ihren Kunden werden unter Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts verwaltet.

WIE VERWALTET SIMTAL MEINE KUNDEN UND IHRE VERSICHERUNGSVERTRÄGE?

Sämtliche Kundendaten werden unter Einhaltung des EU-Datenschutzrechts verwaltet. Als Versicherungsvermittler haben Sie über die Plattform Zugriff auf alle von Ihnen vermittelten Versicherungspolicen. Hierzu haben wir für Sie während der Registrierung ein separates, geschützes Portal eingerichtet.
Auch Ihre Kunden erhalten in einen eigenen Kundenportal Zugriff auf die eigenen Versicherungsverträge.

WIE UNTERSTÜTZT SIMTAL VERSICHERUNGSVERMITTLER BERATUNGSPROZESS DER KUNDEN?

Wir ermöglichen Ihnen auf der SIMTAL-Plattform eine vollständig IDD-konforme und 100% digitale Beratung, inklusive medizinische Risikoprüfung und Policierung. Sie müssen die Plattform während de Journey nicht verlassen.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MAN ERFÄHRT, OB EIN VERSICHERUNGSANTRAG ANGENOMMEN WURDE?

Auf der SIMTAL Plattform werden ca. 99% der Anträge sofort – d.h. innert Sekunden – policiert. Sobald der Beratungsprozess abgeschlossen ist, wird der Antrag digital an den Versicherer geschickt. Die Prüfung und die Policierung erfolgt sofort. Die Informationen zur Versicherungspolice sind unmittelbar danach im Portal des Kunden verfügbar.

WIE WIRD DIE PRÄMIENZAHLUNG ABGEWICKELT?

Der Kunde ermächtigt das Versicherungsunternehmen, die Zahlung im Wege des Lastschriftverfahrens einzuziehen.

WAS IST, WENN ICH MEINEN USERNAME ODER DAS PASSWORT VERGESSE?

Das Passwort kann einfach und schnell über die Option „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm zurückgesetzt werden. Falls der Username vergessen wird, steht Ihnen ein telefonischer Service zur Verfügung.

AN WEN KANN ICH MICH WENDEN, WENN ICH FRAGEN HABE?

Unser Vermittler-Support-Team steht Ihnen unter Tel. +49 3621 8573700 oder support-de@simtal.com bei allen Fragen zur Seite.

WIE KANN ICH MEINE ZUSAMMENARBEIT MIT SIMTAL BEENDEN?

Sie können Ihre Zusammenarbeit mit SIMTAL jederzeit beenden. Hierzu enden Sie einfach eine E-Mail an support-de@simtal.com. Wir werden Ihr Konto und die damit verbundenen Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen. Ihren Versicherungsbestand werden wir an Sie gemäss Ihren Vorgaben transferieren.